Hall of Ball – HOB Sportstätten GmbH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen, Abo-Buchungen und Mitgliedschaften, die über die Hall of Ball Buchungsplattform abgeschlossen werden. Mit dem Abschluss einer Buchung oder Abo-Anfrage akzeptiert der Kunde diese AGB.
Einzelbuchungen sind mit der Bestätigung verbindlich. Die Zahlung erfolgt sofort über die Stripe-Zahlungsplattform. Stornierungen sind bis 24 Stunden vor Buchungsbeginn möglich.
3.1 Anfrageprozess: Abo-Buchungen (wöchentlich wiederkehrende Zeitfenster) müssen vom Kunden beantragt werden. Die Anfrage ist erst nach Genehmigung durch einen Administrator verbindlich.
3.2 Reservierung: Nach Admin-Genehmigung wird das beantragte Zeitfenster im System als reserviert gekennzeichnet. Kein anderer Kunde kann diesen Zeitraum während der Zahlungsfrist buchen.
⚠️ ZAHLUNGSFRIST: 3 TAGE
Nach Admin-Genehmigung muss der Kunde die Zahlung über Stripe innerhalb von 3 Kalendertagen einrichten. Erfolgt keine Zahlung innerhalb dieser Frist, verfällt die Abo-Zusage automatisch und das Zeitfenster wird für andere Kunden freigegeben.
Die Zahlungsfrist wird im Kundenbereich deutlich angezeigt. Eine automatische Erinnerung wird versandt. Nach Ablauf der Frist sind keine Ausnahmen möglich.
3.3 Aktivierung: Das Abonnement wird erst nach erfolgreicher Zahlungseinrichtung über Stripe aktiviert. Der Status „Reserviert" wird in „Aktiv" umgewandelt.
3.4 Vertragslaufzeit: Abo-Buchungen haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten mit einer Kündigungsfrist von 2 Monaten zum Monatsende.
3.5 Kündigung: Die Kündigung muss schriftlich erfolgen. Alle Abrechnungen und Rechnungen werden über Stripe verwaltet.
Mitgliedschaften werden über Stripe Subscriptions verwaltet. Abrechnung, Rechnungsstellung und Kündigung erfolgen direkt über das Stripe Kundenportal, das im Kundenbereich zugänglich ist.
Alle Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Rechnungen werden automatisch von Stripe erstellt und sind im Kundenbereich unter „Stripe-Rechnungen" abrufbar. Die HOB Sportstätten GmbH stellt keine separaten Rechnungen aus.
Rückerstattungsanträge sind an die HOB Sportstätten GmbH zu richten. Genehmigte Rückerstattungen werden über Stripe abgewickelt und innerhalb von 5–10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel gutgeschrieben.
Die HOB Sportstätten GmbH haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, technische Störungen oder Umstände außerhalb ihres Einflussbereichs entstehen. Die Haftung für Personenschäden richtet sich nach dem österreichischen Recht.
Diese AGB unterliegen österreichischem Recht. Gerichtsstand ist Wien, Österreich.
Stand: April 2026 · HOB Sportstätten GmbH