Stornierungsrichtlinien
Die Stornierungsfristen richten sich nach Ihrer Mitgliedschaftsstufe. Premium-Mitglieder profitieren von den flexibelsten Bedingungen.
Kostenlose Stornierung bis 72 Stunden vor Buchungsbeginn. Danach fällt die volle Buchungsgebühr an.
Kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor Buchungsbeginn. Danach fällt die volle Buchungsgebühr an.
Kostenlose Stornierung bis 12 Stunden vor Buchungsbeginn. Danach fällt die volle Buchungsgebühr an.
| Mitgliedschaft | Kostenlose Stornierung | Danach |
|---|---|---|
Rookie | bis 72h vorher | 100% Gebühr |
Abo-Mitglied | bis 48h vorher | 100% Gebühr |
Premium | bis 12h vorher | 100% Gebühr |
• Stornierungen sind ausschließlich über das Buchungssystem möglich. Telefonische Stornierungen werden nicht akzeptiert.
• Die Stornierungsfrist beginnt ab dem Zeitpunkt der Buchungsbestätigung.
• Bei Stornierungsgebühren erfolgt keine Rückerstattung des gezahlten Betrags.
• Abo-Buchungen (Dauerbuchungen) unterliegen gesonderten Kündigungsfristen – bitte prüfen Sie Ihre Abo-Bedingungen.
• Bei außergewöhnlichen Umständen (z.B. Unwetter, höhere Gewalt) behalten wir uns vor, Buchungen kostenfrei zu stornieren.